お買い物方法
Step1．商品を選ぶ
お好きな商品をお選びください。
商品をショッピングカートに入れるには、各商品の詳細ページにある「カートに追加する」ボタンをクリックします。
購入ボタンをクリックすると、会計ページへ進みます。
Step2．購入する商品のご確認
カートの中身に入っている商品をご確認いただき、商品、数量にお間違いがないかご確認ください。
Step3．ログイン・購入者情報の入力
会員の方はログインをしていただき、初めてご利用される方や非会員の方は購入者情報を入力してください。
Step4．連絡先情報の確認
連絡先、配送先、配送方法にお間違いがないかご確認ください
Step5．注文の確定
ご注文内容をご確認いただき「今すぐお支払い」ボタンをクリックすれば完了です。
ご注文後、注文確認メールが自動的に送信されますのでご確認ください。
お支払い方法
OBARAイオン千歳店のオンラインショップでは、クレジットカード決済・代金引換・後払い（コンビニ・郵便局・銀行） の3通りのお支払方法をご用意しております。お支払方法は購入手続きの途中でご指定いただけます。
「代金引換」をご希望の場合は代引手数料240円（税込）、「後払い」をご希望の場合は後払い手数料180円（税込）が別途必要となります。コンビニ受取サービスをご利用の場合は、クレジットカード決済のみとなります。
消費税
すべての商品は内税（税込金額）となっております。
配送方法・送料
送料について
送料は下記の通りです。
12,000円（税込）以上ご購入で送料一律900円
25,000円（税込）以上ご購入で送料無料
ご注文いただきました商品は佐川急便にて配送いたします。
※ 商品の到着は発送日から約2?3日でのお届けとなります。
※ 限定商品等でご注文が集中する場合や天候や交通状況によって商品の発送が遅れる場合がございますので、その旨ご了承下さい。
到着日時について
ご注文時に到着日時の指定をすることができますので、ご希望の方はご活用ください。
ご希望時間帯は、希望なし、午前中、12:00-14:00、14:00-16:00、16:00-18:00、18:00-20:00からご指定いただけます。
ご注文確定後の配送先変更・日時変更は受け付けておりません。
出荷完了メールにお荷物番号を載せておりますので、メール受け取り後、お客様ご自身で配送業者へご依頼をお願いいたします。
なお、お客様が不在だった場合の再配達につきましては宅配業者へ直接ご連絡をお願いいたします。
商品の再発送について
お客様都合で商品が当社へ返送されてきた場合は返金対応とさせていただきます。
商品の再発送はできませんので、お手数ですが改めて商品のご注文をお願いいたします。
ご返品
商品を返品する場合
返品が必要な場合は、まずは「お問い合わせ」にてご連絡ください。事前に承諾なく返品をされた場合は受取りができないことがございます。その場合往復の送料がかかりますので必ず事前にご連絡をお願いいたします。
「商品のイメージが違った」「入力を間違えた」「合わなかった」など、お客様のご都合による返品は、商品到着から1週間以内であれば可能です。返品の際にかかる送料、手数料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承ください。
以下の場合は返品をお受けできませんのでご注意ください。
・到着から8日以上経過した商品
・返品された商品にキズ、破損、汚損、変形が見られる場合
・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品
・パッケージを開封した商品
・「返品対象外」の記載がある商品
返金方法
返品商品が当店に到着したことを確認した後に、ご返金手続きをさせていただきます。
下記の実費はお客様負担となり、ご注文総額から差し引いた金額をご返金させていただきます。
・往復配送料 （送料無料のご注文でも実費分をご請求させていただきます）
・代金引換配送の場合の代引手数料（実費分）
・返金にかかる振込み手数料
・返品手数料（手数料がかかる商品の場合）
誤ってご注文いただいた場合も、出荷後のキャンセルは返品扱いとなります。
誤操作がございませんようご注意ください。
